En Rohe Store, nuestra misión es proporcionarte una experiencia de compra que sea conveniente y eficiente. Queremos asegurarnos de que recibas tus productos de la manera más satisfactoria posible. Por eso, hemos implementado la siguiente política de entrega y retiro:
Métodos de Entrega:
Ofrecemos dos métodos de entrega para los productos que compras en nuestra página:
1. Envío a través de Bluexpress y Pullman GO a Todo Chile Desde Arica a Puerto Montt:
Durante el proceso de compra, tendrás la opción de cotizar el costo de envío a tu domicilio mediante Bluexpress. El costo de envío se agregará a tu carrito de compras para mayor comodidad. Otras ciudades o localidades requerirán un costo extra, definido por la empresa de transporte que tengan cobertura a destino. Dicha gestión respaldada desde el correo con el cual se realizó la compra.
2. Retiro en Nuestra Sucursal:
También te brindamos la opción de recoger tus productos en nuestra tienda ubicada en Av. Francisco Bilbao 0350, Providencia. Para hacerlo, simplemente espera a recibir un correo de confirmación que indique la disponibilidad de tus productos en nuestra tienda antes de acudir a retirarlos.
3. Envíos Rápidos en Santiago:
Si realizas tu compra antes de las 13:00 horas en días hábiles, ofrecemos envíos rápidos a una gran parte de las comunas de Santiago el mismo día.
Comunas de cobertura:
La Florida, La Reina, Las condes de Santiago, Peñalolen, Vitacura, Cerrillos, Cerro Navia, Lo Prado, Pedro Aguirre Cerda, Quinta Normal, Renca, Conchalí, Independencia, La Granja, Macul, Ñuñoa, Providencia, Recoleta, San Joaquin, San Miguel, San Ramón, Santiago Centro.
Procesamiento y Tiempos de Entrega:
Todos los pedidos son procesados y enviados el mismo día si la compra se realiza antes de las 13:00 horas. En situaciones excepcionales, este proceso puede tomar un máximo de 48 horas hábiles en que le demos el paquete a la empresa de transportes.
En Rohe Store, nos comprometemos a brindarte una entrega rápida y confiable para que disfrutes de tus productos lo antes posible. Si tienes alguna pregunta o inquietud relacionada con nuestra política de entrega y retiro, no dudes en ponerte en contacto con nuestro equipo de servicio al cliente. Estamos aquí para ayudarte y asegurarnos de que tu experiencia de compra sea excepcional.
Nos reservamos de manera explicita el derecho a modificar las políticas sin previo aviso.
